FAQs

Hier findet ihr alle Infos für euren Besuch in der Katharinenruine

Ab wann gibt es Tickets an der Abendkasse?

Die Abendkasse im Kreuzgang ist in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn geöffnet. Dort könnt ihr bar oder mit EC-/Kreditkarte bezahlen. Da viele der Veranstaltungen bereits im Vorfeld ausverkauft sein können, empfehlen wir, Euch die günstigeren Tickets in unserem Vorverkauf zu sichern.                                            Hier geht´s zum Ticketshop.

Gibt es Gastronomie vor Ort? 

Unser Catering-Partner Das Gelbe Haus bietet Getränke und Flammkuchen innerhalb der Venue an. Es dürfen keine Getränke und mitgebrachtes Essen mit in den Innenraum der Katharinenruine genommen werden.

Ist die Katharinenruine barrierefrei?

Menschen mit Behinderungen mit Merkzeichen B im Ausweis erhalten eine Freikarte für eine Begleitperson. Diese könnt ihr vorab per Mail reservieren und an der Abendkasse gegen Vorlage des Ausweises abholen. Der Veranstaltungsraum ist barrierefrei zugänglich. Ein behindertengerechtes WC befindet sich im Katharinensaal gegenüber. Bitte sprecht uns an, gerne auch im Vorfeld (tafelhalle@stadt.nuernberg.de

Darf ich fotografieren?

Das Fotografieren ist auf dem gesamten Gelände nur mit Hobby-/Handykameras und ohne Blitz erlaubt. Professionelles Equipment darf nur mit der ausdrücklichen Genehmigung des Veranstalters (Fotograf*innen-Akkreditierung) genutzt werden. Eure Anfragen gehen bitte mindestens zwei Monate vor der Veranstaltung an tafelhalle@stadt.nuernberg.de.
Bitte seid sensibel beim Fotografieren von Menschen während des Konzerts. 

Lost and found?

Fundsachen können am Einlass und bei unserem Sicherheitspersonal abgegeben werden. Solltet ihr selbst etwas verloren haben, könnt ihr Euch am Folgetag der Veranstaltung per Mail unter tafelhalle@stadt.nuernberg.de bei uns melden.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Tiere sind nicht erlaubt. 

Gibt es Altersbeschränkungen?

Für Kinder ab 6 Jahren (nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten) müssen reguläre Tickets (ermäßigt) erworben werden. Wir möchten euch ein familienfreundliches Open-Air-Erlebnis bieten. Bitte rüstet eure Kinder mit einem Gehörschutz aus. 

Jugendliche ab 14 Jahren dürfen die Konzerte bei uns ohne ‚Sorgerechtsübertragung‘ und ohne Eltern oder andere Erziehungsberechtigte besuchen. Alle Konzerte enden spätestens um 22 Uhr.

Kann es laut werden?

Ihr besucht eine Live-Musik-Veranstaltung. Da kann es auch mal lauter werden. Um eure Ohren zu schützen, bieten wir am Einlass Gehörschutz an. Bei einigen Konzerten kommt es zum Einsatz von lichtstarken Effekten sowie Stroboskopen. Wir weisen darauf hin, dass diese bei Personen mit Epilepsie unter Umständen gesundheitliche Beeinträchtigungen hervorrufen können. Wir haften nicht für etwaige Schäden.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?

Die Sicherheit unserer Besucher hat oberste Priorität. Es gibt Einlasskontrollen, Sicherheitspersonal sowie klare Notfallkonzepte. Kleine Taschen sind erlaubt. Unsere Sicherheitskräfte nehmen am Eingang eine Taschenkontrolle vor. 

Bitte nehmt keine Glasbehälter, Dosen, pyrotechnische Gegenstände, Fackeln, Waffen und sonstige scharfe/gefährliche Gegenstände mit, auch offenes Feuer ist nicht erlaubt. Bitte habt Verständnis dafür, dass Getränkeflaschen am Eingang abgegeben werden müssen. 
Hocker, Klappstühle, Picknickdecken (Stolpergefahr!), Regenschirme, Essen, Getränke und Rucksäcke, die größer als ein A4-Blatt sind, dürfen nicht mitgebracht werden.

Kinderwägen können aus sicherheitstechnischen Gründen nicht mit auf das Konzertgelände mitgenommen werden. Vor dem Eingang gibt es einen (unbewachten) Fahrradparkplatz, hier können auch Kinderwägen abgestellt werden, solange genug Platz ist.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Die Veranstaltungen finden bei (fast) jedem Wetter statt. Bitte schaut vor eurer Anreise auf den Wetterbericht und nehmt Regenjacken/-capes mit. Regenschirme sind nicht erlaubt! Ihr könnt am Einlass nachhaltige Regenponchos erwerben.

Im Falle extremer Wetterverhältnisse entscheiden wir über eine Veranstaltungsabsage oder ggfs. einen Abbruch. Wenn über 50% der Veranstaltung bereits stattfinden konnten, können Tickets nicht mehr zurückgegeben werden. Im ersten Fall werden die Tickets zurückerstattet.

Gibt es Sitzplätze?

Die meisten unserer Konzerte sind unbestuhlt. Falls nicht, weisen wir ausdrücklich darauf hin. Gehbehinderte erhalten bei uns selbstverständlich einen Sitzplatz. Ansonsten besteht kein Sitzplatzanspruch.